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El proceso de compra consta de los siguientes pasos:

• Selección del producto y variante (color, número de puertas, etc.).
• Ingreso de datos de contacto y dirección de despacho.
• Confirmación del pedido y pago mediante transferencia bancaria, depósito u otro medio habilitado.
• Recepción de confirmación por correo electrónico con los datos bancarios y el número de pedido.
• Verificación del pago por nuestro equipo (plazo: 1–2 días hábiles) y despacho.

Los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA salvo indicación contraria. Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso; el precio válido es el vigente al momento de confirmar el pedido. La disponibilidad de stock se informa en la página de cada producto y puede variar sin previo aviso. En caso de quiebre de stock después de realizado el pago, contactaremos al cliente para ofrecer un producto equivalente o la devolución íntegra del monto.

Aceptamos los siguientes medios de pago:

• Transferencia bancaria / depósito (Scotiabank CTA CTE 980707059).
• Cheque al día (según acuerdo previo).
• Efectivo en bodega (con cita previa).

El pedido se procesa una vez verificado el pago. En caso de no recibir comprobante dentro de 48 horas hábiles, el pedido podrá ser cancelado.

Los plazos de entrega son aproximados y dependen de la región de destino, la disponibilidad del transportista y eventuales feriados. Mundo Lockers SpA no se hace responsable de retrasos imputables a la empresa de transporte. Para más detalles, revisa nuestra página de Despacho e Instalación.

Todos nuestros productos cuentan con garantía mínima de 3 meses contra defectos de fabricación. Las devoluciones por arrepentimiento se rigen por la Ley N° 19.496 (Ley del Consumidor): el consumidor tiene 10 días hábiles desde la recepción para ejercer el derecho a retracto. Consulta los detalles en nuestra Política de Cambios y Devoluciones y en la página de Garantía.

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Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile, incluyendo la Ley N° 19.496 (Ley del Consumidor), la Ley N° 19.628 (Protección de la Vida Privada) y el Código de Comercio. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Santiago.