Medios de Pago
Opciones de pago disponibles, datos bancarios y cómo enviar tu comprobante.
Última actualización: Enero 2025
1. Transferencia bancaria (recomendado)
Es el medio de pago más rápido y seguro. Una vez confirmado tu pedido, realiza la transferencia a los siguientes datos:
- Titular: Roco Import SpA
- RUT: 78.124.096-6
- Banco: Banco Santander
- Tipo de cuenta: Cuenta Corriente
- N° de cuenta: 000097545618
- Email para comprobante: ventas@lockersstore.cl
Una vez realizada la transferencia, envíanos el comprobante por correo o WhatsApp para agilizar la verificación.
2. Depósito bancario
Puedes realizar un depósito en efectivo en cualquier sucursal de Banco Santander a la misma cuenta corriente indicada arriba. Recuerda enviarnos el comprobante de depósito con tu nombre y número de pedido para identificar el pago correctamente.
3. Cheque al día
Aceptamos cheques al día emitidos a nombre de Roco Import SpA (RUT 78.124.096-6), sujeto a acuerdo previo. El despacho se realiza una vez verificado el cheque. Este medio aplica principalmente para pedidos de empresa o proyectos de mayor volumen.
4. Efectivo en bodega
Si retiras en nuestra bodega (Comandante Chacón #5720, Quinta Normal), puedes pagar en efectivo o con transferencia en el momento. Horario: lunes a viernes 9:00 – 17:00 hrs, con cita previa al +56 2 243 54 519.
5. Proceso de verificación del pago
- Una vez recibido tu comprobante, verificamos el pago en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
- Recibirás un correo de confirmación cuando el pago sea validado y el pedido entre a producción o despacho.
- Si no enviamos comprobante dentro de 48 horas hábiles, el pedido puede ser cancelado automáticamente.
6. Boletas y facturas
Emitimos documentos tributarios electrónicos a través del SII:
- Boleta electrónica: para personas naturales (consumidor final). Se emite automáticamente con el RUT indicado en el pedido.
- Factura electrónica: para empresas. Indícanos el RUT de empresa, razón social, giro y dirección de facturación al momento de cotizar.
El documento tributario se enviará al correo registrado en el pedido dentro de 24 horas hábiles de confirmado el pago.
7. Seguridad
Todos los pagos se realizan directamente a la cuenta bancaria de Roco Import SpA. Nunca solicitamos datos de tarjetas de crédito ni claves bancarias. Si recibes una comunicación sospechosa solicitando datos bancarios en nombre de LockerStore, no respondas y repórtalo a ventas@lockersstore.cl.
8. ¿Tienes dudas con tu pago?
Escríbenos a ventas@lockersstore.cl o contacta a nuestro equipo por WhatsApp +56 9 3628 9818 indicando tu nombre y número de pedido. Te responderemos a la brevedad.
¿Tienes preguntas? ventas@lockersstore.cl o WhatsApp +56 9 3628 9818
