Política de Privacidad

Mundo Lockers SpA, RUT 76.580.205-9, con domicilio en Comandante Chacón #5720, Quinta Normal, Santiago, Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de lockersstore.cl. Para consultas, escríbenos a lockerstore2@gmail.com.

Recabamos únicamente los datos necesarios para procesar tu pedido o cotización:

• Nombre completo y RUT o pasaporte.
• Dirección de entrega (región, comuna, calle y número).
• Correo electrónico y teléfono de contacto.
• Información del pedido: productos, cantidades y monto.
• Datos de navegación (cookies técnicas, IP, navegador) para mejorar el sitio.

• Gestionar y confirmar pedidos y cotizaciones.
• Coordinar el despacho e instalación de los productos.
• Emitir boletas y facturas según la normativa tributaria chilena.
• Responder consultas y brindar soporte posventa.
• Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web.

El tratamiento se realiza con el consentimiento del titular al completar un formulario o realizar una compra, y cuando es necesario para la ejecución del contrato de compraventa o prestación de servicios logísticos. Nos regimos por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y, como mínimo, el plazo exigido por la normativa tributaria chilena (6 años desde la fecha del documento). Transcurrido dicho período, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo los compartimos cuando es estrictamente necesario:

• Empresas de transporte (Starken, Chilexpress, etc.) para coordinar el despacho.
• Proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento, email) que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades cuando la ley nos obligue a hacerlo.

Conforme a la Ley 19.628 tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos (derechos ARCO). Para ejercerlos:

• Envía un correo a lockerstore2@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu cédula de identidad.
• Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Utilizamos cookies técnicas imprescindibles para el funcionamiento del sitio (sesión, carrito). No usamos cookies de publicidad de terceros. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies; ten en cuenta que esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en lockersstore.cl/politicas/privacidad. Los cambios relevantes se comunicarán por correo electrónico a los clientes registrados.